Lexikon
Ohne Werbesprache: was ein Fachwort aus Individualsoftware oder Automatisierung bedeutet und wann es im Unternehmen tatsächlich Gewicht hat.
Abnahme: der Moment, an dem eine abgelöste Lösung ihre Prüfung bestehtMit ihr wird die Zahlung fällig, das Risiko wechselt und die Frist für Mängelansprüche beginnt. Bei der Ablösung einer Access- oder Excel-Lösung liefert die alte Lösung den Prüfmaßstab.Access-Datenbank ablösen: wann es Zeit ist und wie Daten und Regeln umziehenAccess trägt in vielen Betrieben seit Jahren Aufträge und Material. Woran man erkennt, dass die Lösung an ihre Grenzen kommt, welche drei Wege es gibt und in welchen Schritten der Umzug gelingt.B2B-App: Eine Anwendung für Händler und Geschäftskunden statt für VerbraucherWenige Nutzer, intensive Nutzung, individuelle Konditionen: Was eine App für Händler, Partner und Geschäftskunden ausmacht, wie sie ohne öffentlichen Store zu den Nutzern kommt und warum die Arbeit bei den Daten liegt.Dienstvertrag: Wann Tätigkeit statt Ergebnis die richtige Vertragsform istVergütet wird sorgfältiges Tätigwerden, nicht ein bestimmtes Resultat. Bei der Ablösung einer Eigenlösung passt diese Form zur Beratung am Anfang, kaum zum Bau der neuen Anwendung.Excel als Datenbank: Woran man erkennt, dass die Tabelle ein Programm geworden istAus der Auftragsliste wird mit den Jahren ein Programm, nur ohne dessen Schutz. Woran man die Grenze erkennt, wo Excel die richtige Wahl bleibt und in welchen Schritten Daten in eine echte Datenbank umziehen.Festpreis oder Tagessatz: Welche Abrechnung zu welcher Phase einer Ablösung passtBeide Modelle verteilen das Risiko, dass Arbeit teurer wird als gedacht. Warum ein fester Preis erst seriös ist, wenn die alte Lösung gelesen wurde, und wie Bestandsaufnahme und Umsetzung unterschiedlich abgerechnet werden.Interim-Management: eine Brücke, wenn die Eigenlösung an einer Person hängtInterim heißt vorläufig: eine Brücke mit bekanntem Ende. Warum der Bedarf im Mittelstand oft dann entsteht, wenn eine Access- oder Excel-Lösung an einer einzigen Person hängt, und was eine Übergangslösung hinterlassen muss.Kundenportal: Was Geschäftskunden selbst erledigen können und was dafür stimmen mussStatus, Belege, Nachbestellung und Servicemeldung ohne Anruf: Was ein Portal für Geschäftskunden leistet, worin es sich vom Webshop unterscheidet und warum die Arbeit bei den Daten dahinter beginnt.Kündigung im Werkvertrag: Was gilt, wenn eine Ablösung mittendrin endetDer Besteller darf bis zur Fertigstellung jederzeit aussteigen, zahlt aber grundsätzlich weiter. Warum kleine Etappen dieses Risiko begrenzen und was mit Daten und Code geschieht, wenn eine Ablösung vorzeitig endet.Leistungsbeschreibung: Wie aus einer gewachsenen Lösung prüfbare Anforderungen werdenSie bestimmt Umfang, Prüfmaßstab und damit, was später ein Mangel ist. Wird eine Access- oder Excel-Lösung ersetzt, gehören Regelliste, bewusste Abweichungen und Vergleichsauswertungen hinein.Mängelhaftung: Mangel, neuer Wunsch oder Verhalten der alten LösungDer Unternehmer steht dafür ein, dass sein Werk die vereinbarte Beschaffenheit hat. Nach der Ablösung einer Eigenlösung ist die schwierigste Frage, ob eine Abweichung von der alten Lösung ein Mangel ist.Offline-fähige App: Arbeiten ohne Netz und was beim Abgleich passiertOhne Netz weiterarbeiten ist der leichte Teil, der Abgleich danach der schwere. Wann ein Betrieb eine solche Anwendung braucht, wie Daten lokal liegen und synchronisiert werden und wie Konflikte zwischen Geräten gelöst werden.Quellcode und Nutzungsrechte: Was ein Auftraggeber tatsächlich bekommtDen Programmtext zu haben und ihn verändern zu dürfen, sind zwei verschiedene Dinge. Was das Urheberrecht für beauftragte Software vorsieht, warum die Herausgabe des Codes vereinbart werden sollte und was in den Vertrag gehört.Werkvertrag vs. Arbeitnehmerüberlassung: wenn der externe Betreuer der Eigenlösung zum Graubereich wirdEin Werk wird als Ergebnis eingekauft, eine Überlassung als Arbeitskraft. Warum ausgerechnet der langjährige externe Betreuer einer Access- oder Excel-Lösung oft zwischen beiden steht und woran Prüfer die Grenze festmachen.Werkvertrag: Was geschuldet ist, wenn eine Eigenlösung abgelöst wirdGeschuldet ist ein Ergebnis mit vereinbarten Eigenschaften, keine Arbeitszeit. Wird eine gewachsene Access- oder Excel-Lösung ersetzt, liefert die alte Lösung selbst den Maßstab, an dem sich dieses Ergebnis messen lässt.Wissensinseln in der Software: Wenn nur eine Person das Programm verstehtSolange die eine Person da ist, fällt es nicht auf. Wie Wissen über eine Eigenlösung an einem Kopf hängen bleibt, woran man das im Betrieb erkennt und wie es in Dokumentation, Prüffälle und Code wandert.
An welcher Datei hängt bei Ihnen der Betrieb?
Nennen Sie uns die Access-Datenbank, die Excel-Mappe oder das Programm, ohne das bei Ihnen wenig läuft, und wer es heute versteht. Im Gespräch sagen wir, ob sich eine Ablösung lohnt, in welcher Reihenfolge – oder ob ein Standardprogramm genügt.